Dziękujemy za zaufanie, jakim nas obdarzasz, korzystając z usług sklepu internetowego CleanServe-Sklep.pl. Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych oraz Twoich praw.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Cleanserve Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Gołąbkowa 12, 62-010 Wronczynek, woj. wielkopolskie, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001031486, NIP 7773404743, REGON 525066521. Możesz się z nami skontaktować w sprawach związanych z ochroną prywatności poprzez e-mail: biuro.cleanserve@gmail.com lub telefonicznie pod numerem: +48 664 031 746.

2. Zakres i Cele Przetwarzania Danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie w celach związanych z funkcjonowaniem naszego sklepu internetowego, w szczególności:

• Realizacja Zamówień: przetwarzamy dane niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Obsługa Klienta: aby odpowiedzieć na Twoje zapytania oraz pomóc w rozwiązaniu problemów dotyczących zamówień i zakupów.
• Marketing: za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci newslettery z informacjami o promocjach, nowościach i rabatach.
• Analizy Statystyczne: przetwarzamy dane anonimowo do analizowania ruchu na stronie oraz w celu doskonalenia naszych usług.
• Wymogi Prawne i Bezpieczeństwo: przetwarzanie w celu spełnienia wymogów prawa oraz ochrony prawnie uzasadnionych interesów administratora.

3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane przetwarzamy na podstawie:

• Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. w przypadku zapisu na newsletter,
• konieczności realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – gdy dokonujesz zakupów,
• wymogów prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. przechowywanie dokumentacji księgowej,
• naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. do prowadzenia analiz i zabezpieczeń.

4. Przekazywanie Danych Osobowych

W celu realizacji zamówienia i świadczenia naszych usług możemy przekazywać Twoje dane podmiotom współpracującym, w szczególności:

• firmom kurierskim i pocztowym (dla dostarczenia zamówień),
• operatorom płatności elektronicznych (dla realizacji płatności),
• dostawcom usług IT, wspierających naszą działalność sklepową.

Każdy podmiot, z którym współpracujemy, gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z przepisami RODO. Dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego.

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przez przepisy dotyczące dokumentacji księgowej (5 lat),
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody,
• Dane statystyczne i analityczne – anonimowo, bez ograniczeń czasowych.

6. Twoje Prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) swoich danych,
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie, co nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt przez e-mail: biuro.cleanserve@gmail.com.

7. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Na naszej stronie wykorzystujemy pliki cookies w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,
• ułatwienia korzystania ze sklepu i optymalizacji jego działania,
• prowadzenia działań marketingowych oraz analizowania ruchu na stronie.

Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj jednak, że wyłączenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

8. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do aktualnych przepisów lub naszych nowych usług. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie CleanServe-Sklep.pl wraz z datą ich wejścia w życie.

Kontakt do Administratora Danych:

• E-mail: biuro.cleanserve@gmail.com
• Telefon: +48 664 031 746
• Adres: Cleanserve Sp. z o.o., ul. Gołąbkowa 12, 62-010 Wronczynek, woj. wielkopolskie

Dziękujemy za zaufanie i zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoją prywatność zgodnie z obowiązującymi przepisami!